《银行优质化服务与营销技巧》

 

《银行优质化服务与营销技巧》
----主讲:银行服务管理专家蔡老师

授课对象:银行信贷与理财、大堂经理及柜面员工
课程时间:一天
授课方式:理论联系实际,案例讲解与演练相结合

课程内容:
一、银行服务文化提升整体营销
1.如何营造银行情感服务氛围
2.服务让客户享受至尊的礼遇
3.服务,不动声色的营销技巧

二、银行突出的个性化服务与营销
1.银行如何量身订做个性化服务
2.服务创新,开拓银行新客户的法则
3.个性化投诉服务,打开银行营销思维新局面

三、银行客户营销
1.创新思维,营销技巧推陈出新
2.银行内部与外部营销研究技巧
3.银行信息营销,算算同行业手中的牌

分享到
作者:
本文由 bianji 于2014年02月20日发表在银行支行网点分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
转载请注明: 《银行优质化服务与营销技巧》
您还可以继续浏览: 抱歉,暂无推荐!

《银行优质化服务与营销技巧》:等您坐沙发呢!

发表评论