民生银行常德分行开展厅堂服务培训活动

 

民生银行常德分行开展厅堂服务培训活动

微笑服务,和谐发展,银行业作为服务行业,服务是民生银行的立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务观点,强化服务措施,从服务质量,服务手段,服务内容,服务态度,服务环境等方面进行学习和改进,才能稳步提升服务水平。近日,民生银行常德分行营业部利用晨会时间,组织全体厅堂人员开展服务培训。
  
  培训中,老员工对新进员工进行了一对一的礼仪服务辅导,包括纠正姿势、温习文明用语、如何保持微笑等。同时,针对怎样提升服务水平,大家进行了积极交流,各抒起见、集思广益。
  
  通过学习,厅堂人员,特别是实习员工对2014年怎样提升服务有了新的认识和体会。

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本文由 bianji 于2014年02月22日发表在新闻中心分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
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