银行8090新世代员工的管理
《银行8090新世代员工的管理》
--主讲：JACKY老师 6课时
【课程目标】
1、增进对新世代的了解和理解以及认同
2、掌握如何激发新世代员工的技巧
3、避免出现水土不服的制度政策和激励
4、提升整体绩效和沟通质量
【课程对象】商业银行基层管理者
【授课方式】案例分享20%+团队游戏体验30%+课堂讲授50%
【课程大纲】
第一节新世代员工特性分析
（一）了解网络新世代文化特征
（二）了解网络新世代的特点
1、思维特点
2、沟通特点
3、行为特点
培训方法: 视频分享
4、生活特点
5、工作特点
（三）如何去了解新世代
效果达成: 案例研讨
1、他的“前生”
2、他的“今世”
（四）新世代的价值观和心态特征
（五）新世代的个性分析和对比
第二节新世代有效管理方法和技巧
（一）新观念融合新世代
成功案例分享：Google\Apple，招商银行、交通银行、某城商行
培训方法: 视频分享, 案例研讨
（二）新世代有效管理模式
1、启发式管理
2、参与式管理
3、创造性管理
4、系统性管理
第三节新世代有效沟通技巧
导入：新世代与其他年代的差异？
（一）如何与新世代沟通？
培训方法: 情景演练
1、新世代喜欢的沟通方式
2、新世代不喜欢的沟通方式
（二）新世代有效激励
1、在激励中的常见问题
2、新世代的需求管理
3、新世代员工激励的有效方法
（1）四种最基本的激励方法
（2）打造激励场
（3）危机激励
（4）职业生涯激励
