创新思维训练
《创新思维训练》
--主讲：JACKY老师 4课时
【课程目标】
让员工了解到创新在服务与营销工作中的重要性，学习工作中进行创新思维的基本方法，养成不同角度思考问题的习惯，找到突破思维障碍的途径，并在团队中营造创新的文化氛围。
【课程对象】普通员工
【授课方式】案例分享20%+团队游戏体验30%+课堂讲授50%
【课程大纲】
小测试外星生物奇遇记
备注：人类思考问题的习惯，引出课程。
第一节企业的服务与营销步入创新时代
1、微时代到来
2、知识碎片化
3、新型社会网络崛起
备注：网络新世代引发的服务和营销革命——营销、服务正从简单的商品交换演变成一种互动、联通、持续型的关系。
第二节（商业）创新的形式与范例
案例：拉登是个不错的CEO——学习的革命
备注：离经叛道是通往智慧必由之路。
第三节（商业）创新的方法与训练
备注：上善若水：水善利万物而不争。
1、离开思维创新的囧途：需要避免的思维方式
备注：思考：新网络环境下，我们与客户的联系是更紧密了还是松散了？
2、创新基本技法
1）让你的思维“奔跑”
2）让你的思维“流淌”
3）让你的思维“移植”
4）让你的思维“旋转”
备注：训练与案例分享
——万能纸盒
——回归本原
——山寨也疯狂
——“偷”的乐趣
3、创新思维工具：思维导图等
备注：创新——无所不在的融合
第四节营造团队创新文化
建立团队创新机制——激发、归纳、评估
备注：人类是一种寻求生存意义的动物，创新是生命的必然。
*团队创意秀
总结：创新对于个人：就是在广度和深度上体悟和感受生活；
创新对于员工：就是一份表格、一个零部件、一项制度的改善和更新；
创新对于团队：就是集体兴奋下的信任与分享。
