打造高绩效个金团队

 

打造高绩效个金团队
--陈老师主讲

【课程时间】:2天
【课程对象】:个金团队负责人
【授课方式】:互动式教学、案例分析、小组研讨、工作实例应用

【课程目标】:
1.有效分析个金营销困惑,突破瓶颈,寻求解决方案
2.体现个金营销团队管理工作的特性,建立高绩效团队文化
3.掌握个金营销团队管理五项工作,充分发挥团队管理者影响力
【课程大纲】:
第一单元、银行个金营销困惑
1.理财经理容易受客户影响
2.存量客户多,但联系的少
3.网点负责人不懂的团队合作
4.产品推动容易受到大环境影响
5.培训多但实际操作少
6.个金指标太多、太高

案例:个金营销的发展!

第二单元、个金营销团队管理工作的特性
1.银行竞争环境分析
2.银行服务营销工作的特性
3.高绩效个金营销团队的特质
4.银行营销管理体系
5.掌握营销管理重点工作推动
6.现状盘点-“知己知彼”

案例:团队竞争力分析!

第三单元、营销团队管理五项工作

案例:客户经理存在的问题?

一、设定目标
1.什么是目标管理?
2.绩效目标设定的要求:SMART 原则
3.团队管理者如何给团队设立目标?
4.工作计划的特性
5.每日工作记录表
6.高效执行工作的要诀
案例:客户经理日常工作的精细化管理

二、组建团队
1.组建团队的意义
2.团队领导的工作指标
3.成功的团队的工作价值观
4.高绩效个金团队的三个特征
5.高绩效团队运作的成功路径图
6.个金团队绩效提升的管理模式

视频分享:“巅峰教练”—有效发挥团队管理者影响力

三、辅导团队
1.员工培训的基本架构
2.营销人员的训练与发展
3. 员工发展层次图
4.合理分工—适合的人做适合的事
5.良好工作态度的启发
6.快速形成一套自己独有的人才培养机制

案例:从优秀到卓越的理财经理模型

四、提升团队绩效的模式
1.员工工作表现
2.绩效管理流程图
3.绩效面谈的困惑与误区
4.深度面谈沟通的步骤
5.掌握部属绩效
6.绩效教导的步骤

案例:员工辅导与面谈的技巧

五、激励团队
1.员工的期待
2.影响工作态度的主要因素
3.部属工作态度不佳的原因与对策
4.员工心力透支的信号
5.激励--常用、必备三招
6.员工的敬业度与工作满意度

案例:常用的激励模式
课程总结与反馈

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作者:
本文由 bianji 于2012年12月24日发表在银行中层管理分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
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