向自己要业绩——客户经理营销技巧

 

向自己要业绩——客户经理营销技巧
--主讲:杨树峰老师 6课时

【课程目标】
帮助客户经理体统的认识业绩的来源,能够结合销售流程进行自我业绩提升的分析。发现销售过程的关键点,并掌握关键技能。为提升业绩拟定可实施方案,并从本次课程中学到如果把知识有效传承的方法。

【课程对象】商业银行客户经理

【授课方式】体验互动+案例+现场实操+理论讲解

【课程大纲】
一.客户经理高价值营销概述
1、银行业销售的三层次
2、销售业绩的来源分析
3、客户经理的营销自我分析
4、产品与客户的匹配度

二.销售活动量分析
1、销售流程梳理
2、销售活动量平台
3、找出高价值的营销活动
4、提升业绩的四大个法宝

三.客户营销技巧四步法
1、步骤一:销售前准备
人、资、信三元素准备
2、步骤二:取得销售机会的四个通道
1)开场话术ABC
2)倾听三要点
3)环境因素的作用
4)关键事务要留心

3、需求的挖掘
1)需求挖掘的三个层次
2)提问的艺术

4、方案解决与成交秘籍
1)异议处理的注意点
2)促成的时机与方法
3)贯穿始终的几个重要点

四.客户关系管理与营销优势
1、老客户的价值
2、售后的服务与管理
3、发现我的优势
4、用好我的优势

备注:由于我们的客户经理所销售的产品和销售的方式都有不同,所以很难用一种方法覆盖到所有学员。所以本课程与传统的知识传授的区别是以学员为中心,帮助学员梳理自己的工作,找到提升业绩的关键点,并引导他们找到解决方法,从而更加有效的提升业绩。本次授课老师除了有多年的销售培训经验,同时也带领了一只几十人的销售培训师团队,所以在内容传承上更有经验和方法,使得一门培训课程的影响范围更大,取得更深刻的效果。

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作者:
本文由 bianji 于2012年12月30日发表在银行客户经理分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
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