商业银行团队建设

 

《商业银行团队建设》
--主讲:JACKY老师 6课时

【课程目标】
1. 帮助学员从业务或职能管理者的角度看待团队合作和团队建设
2. 以企业文化为根基,用积极文化引领团队、用流程文化改造团队、用辅导文化发展团队,理解并掌握其中的方法和要求。

【课程对象】商业银行管理者

【授课方式】案例分享20%+团队游戏体验30%+课堂讲授50%

【课程大纲】
一、从管理角度看团队建设
(一)导入:商业银行大变革环境下的团队建设
1、战略使命
2、激烈竞争
3、网点转型
4、变革创新
5、企业文化
6、持续增长

培训方法: 某中资银行网点转型案例

(二)高效团队建设六大要素
1、目标
2、结构
3、角色
4、对话
5、学习
6、互动

培训方法:某外资银行学习组织案例、问卷测试

效果达成
1.强调团队的自我管理和自我更新,而非管理者主导的“团队建设”!
2.强调团队建设的核心是让团队成员具备学习和反思的能力。

二、用积极文化引领团队
(一)营造快乐团队文化
1、快乐是一种选择
2、帮助员工找到乐趣点
3、帮助员工及时总结收获
4、帮助员工看清自己
5、营造团队感恩文化

培训方法:案例研讨:孙悟空成长过程中的“需要”和如何满足需要。

(二)团队有效激励
1、领导者的自我激励——领导者快乐工作法
2、员工有效激励
(1)你在激励员工时遇到过哪些问题?
(2)80、90后的需求管理
(3)员工激励的有效方法

培训方法:分享:80后需求模型

三、用流程文化改造团队
导入:流程是谁的责任?
(一)高效能团队的基础:纪律、责任、自动自发
(二)神秘拼图团队活动
1、任务开始前应提出的问题
2、团队目标共识的形成
3、工作目标的有效传递
4、团队领导者的力量
5、团队流程运作:战略、人员、业务

培训方法:神秘拼图团队游戏

效果达成
1.流程抄袭一下别的企业就可以实现,但文化只能慢慢积淀。
2.流程始于人,终于人;成也人,败也人。

四、用教练(辅导)文化发展团队
(一)前提:营造团队辅导文化
1、角色转换:从经理人到教练
2、明白领导者的新责任
3、为什么经理人不愿做辅导
4、个人收益和团队收益
5、没有信任就没有成功
6、值得信任的四个要素
7、建立和谐辅导关系

(二)实战:情景辅导模型
1、明确目标
2、评估现状
3、鼓励发现
4、制定计划

(三)提炼:持续改善的辅导模式
1、优秀团队教练的品质
2、持续的团队改善模式

效果达成
1.为获得结果循序渐进、教练式领导方式不仅仅用于员工的领导,而是广泛的使用在诸多问题的解决上。
2.掌握教练式辅导的基本技巧

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作者:
本文由 bianji 于2013年01月02日发表在银行中层管理分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
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