BMTP商业银行管理技能提升

 

BMTP商业银行管理技能提升
---主讲凌老师

【培训时间】:1-2天

【培训大纲】 :
第一部分、魅力领导力的塑造
第一节:魅力领导风格
1.幽默也是种魅力
2.亲和会给你的形象加分
3.让自己不怒而威
4.管理者要勇于承担责任
5.做一个高效的管理者
6.沟通无极限
7.不要成为情绪的奴隶

第二节:果敢决策是领导者第一要务
1.决策过程
2.决策过程的几种误区
3.让员工参与决策
4.头脑风暴法在决策中的运用
5.银行的事故分级
6.案例:内审机构

第二部分、对大客户的营销管理
1、大客户管理的基础
2、大客户管理的功能
3、大客户管理是实现企业战略的一个手段
4、大客户营销管理决策
5、发现大客户营销优势
6、大客户营销管理控制要点

案例分析:知名银行的大客户关系管理

第三部分  督导辅导技能培养
1、非现场督导的方法及工具
2、现场督导的方法及工具
3、追踪与评估工具的运作
4、督导结果的运作

第四部分:绩效管理
1、如何进行团队建设?
2、提升绩效的四个层面
3、影响绩效的原因
4、如何进行团队成员胜任力盘点?
5、如何发现并解决问题?

实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?

分享到
作者:
本文由 bianji 于2013年04月08日发表在银行中层管理分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
转载请注明: BMTP商业银行管理技能提升
您还可以继续浏览: 抱歉,暂无推荐!

BMTP商业银行管理技能提升:等您坐沙发呢!

发表评论