bianji 2014-02-22 新闻中心 暂无评论 4,704 次

民生银行常德分行开展厅堂服务培训活动

微笑服务，和谐发展，银行业作为服务行业，服务是民生银行的立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务观点，强化服务措施，从服务质量，服务手段，服务内容，服务态度，服务环境等方面进行学习和改进，才能稳步提升服务水平。近日，民生银行常德分行营业部利用晨会时间，组织全体厅堂人员开展服务培训。
　　
　　培训中，老员工对新进员工进行了一对一的礼仪服务辅导，包括纠正姿势、温习文明用语、如何保持微笑等。同时，针对怎样提升服务水平，大家进行了积极交流，各抒起见、集思广益。
　　
　　通过学习，厅堂人员，特别是实习员工对2014年怎样提升服务有了新的认识和体会。