bianji 2015-10-09 新闻中心 暂无评论 8,143 次

 今年以来，工行南昌胜利支行立足各岗位的实际情况，以提高员工业务素质，打造一支高水准的营销队伍为出发点，采取多项举措认真开展员工培训工作。

 一、制定培训计划。2015年初，该行根据《江西省分行2015年教育培训要点》和专业部室的培训需求，就重点产品、重点业务、重点系统和重点岗位制定了《胜利支行2015年培训计划》，按照每季度不低于四次培训的工作要求，全年计划培训18次，涵盖公司、机构、个贷、个金、银行卡、电子银行等各个专业，并且根据我行业务发展要求不断进行修正。着重针对客户沟通技巧、营销理念、市场策划、电子银行产品等知识技能的补充更新，提高各类岗位的创新思维和能力，促其适应形势，准确把握我行业务发展的趋势与方向，立足本职岗位，进一步增强服务意识，不断提高营销服务水平。

 二、建设师资队伍。在全行范围内遴选业务骨干作为培训讲师，建立不断提高培训师资队伍，更新知识，提高授课技巧，提高培训针对性和实效性。

 三、加强培训考核。该行将各专业部门和网点，组织培训情况、员工参加培训比例及人均培训时长等指标均纳入部门网点的绩效考核，按季对部门网点进行培训打分，确保2015年员工参选率100%，培训合格率100%。深化培训考核结果应用挂钩机制，加大员工的培训考核结果与岗位准入、绩效考核、工资待遇以及奖惩直接挂钩力度，通过制度和机制激发员工参加培训的动力，激励员工岗位成才，创造有利于人才辈出的良好环境。

四、落实培训成效。在开展员工教育培训时，注意教育员工学习业务知识，掌握业务技能来不得半点虚假，更不能敷衍塞责，否则只能是自欺欺人，得不偿失。注意教育引导员工无论是参加集中学习，还是个人自学，无论是理论学习，还是实践操作，都要全身心投入，用心学习、潜心钻研。只有虚心学习才能获得真才实学；只有全心学习才能紧跟时代发展的步伐；只有用心学习才能增强干好工作的本领，实现自我价值。截至2015年5月，该行成功举办员工培训班5次，累计参加人次超过150人次，完成培训考试5次，参选率合格率100%，在全行掀起了业务学习的新高潮。