bianji 2017-06-26 银行支行网点 暂无评论 31,332 次

《银行网格化精准营销》落地辅导项目简介
——网格化.让营销更加简单精准——

一、项目背景：

中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”，社会结构不断优化、利差空间持续收窄、企业个性化需求提升、制造业去产能、房地产去库存、实体经济去杠杆持续推进，加上供给侧改革的不断深入，银行业必须增强战略定力，精细化运营管理、网格化精准营销、加快转型步伐，以此来应对“新常态、新模式、新思维、新服务”的行业发展需求。

1、战略缺格局：重眼前利益，轻工匠精神
2、经营缺定位：重整体产值，轻区域价值
3、产品缺附值：重金融满足，轻生活附值
4、资源缺整合：重资源开发，轻渠道整合
5、竞争缺策略：重方案执行，轻落地评估

综上所述：随着民营银行准入条件放松、人民币国际化进程加速、利率市场化逐一开放，互联网金融的跨行布局等一系列重要变革，给中国的银行业带来了新的挑战与机遇，银行业优胜劣汰的关键转型时期。展望未来，银行业需要把握时代脉搏，强化长期经营战略布局，调整盈利结构与模式，完善自身专业化，数据化的整合利用，彻底摆脱依靠“存贷利差”的盈利模式。中小银行一定要牢固树立“客户是第一资源”的经营理念，以全面推进网格化营销管理为契机，不断提升网点竞争力，引导员工以市场为导向、以客户为中心，市场为导向，构建起区域内的客户营销网络化精准管理，实现客户单一价值最大化，让自己所在的银行成为客户的第一选择。

二、设计思路：

两千多年前，中国最早的地图专篇是《管子.地图篇》，其中明确指出，凡是军事上的指挥者，必须首先研究和熟知地图，地图就是指挥员的眼睛。
借鉴于《周易》把天地分为坤、艮、坎、震、巽、离、兑、乾、这八个格子为参考基础，就形成了今日《网格化精准营销》的设计思路与营销工具的诞生。军事指挥、手机定位、车载导航等雷达地图已经成为人们日常生活的必备工具，已被广泛地运用于精准市场拓展营销的活动中，在市场营销中，采取地图营销、网格管理、精准策略等，可将客户的心理需求与其日常生活紧密地联系起来，巧妙运用网格化管理和营销地图，以此来实现客户的营销精准度与价值提升，提高单一客户贡献值和营销效率。同时也可以最直观地反映市场动态，发现市场上的问题，有助于银行有效地制定销售战略。
那么，银行业也需要实行网格化精准营销吗？自进入互联网时代以来，网格化已成为中国众多大行业（注意：非小行业）机构的一个营销战略手段：城市行政管理在实行网格化管理、邮政速递行业在实行网格化管理、IT 行业在实行网格化营销、快速消费品行业也在实行网格化营销。网格化营销是近年来出现一种新的营销管理模式，其核心旨在帮助企业快速响应市场需求，为用户提供更加便捷的、专业化的贴身服务，并使企业的资源分配更加以市场变化为导向，以客户为中心，固本强基、开拓市场、提升效益的有效手段。

综上所述：实现客户网格化看管、业务网格化适配、业绩网格考核、资源网格化配置、系统网格化支撑是信用社迫切需要实行的营销战略手段。网格化是一种不战而胜的营销战略。其重点不在于与竞争对手的竞争，而将重点放在了消费者沟通和需求研究、与不同行业不同品牌企业的嫁接合作。

三、短期收益：

四、长期收益：

1、战略层面：绘制网格化营销雷达地图，构建网格化内资源的统治"政权"
2、管理层面：剖析网格内资源综合价值，实现以低成本高效率的运行模式
3、执行层面：精确掌握资源动态化管理，真正让银行营销者实现精准对接
4、支撑层面：搜罗各行业趋势热点信息，快速实现信息与营销零距离衔接
5、发展层面：挖掘并培育优质客户资源，促进了网格内资源结构的互补性
6、营销层面：实现单一客户价值最大化，提高了客户产品综合交叉绑定率
7、服务层面：解析了客户根本需求要点，増强客户的忠城度和满意度黏性
8、人才层面：培养员工的经营战略格局，为培养综合性人才打下坚实基础

五、项目特色

六、实施流程：

七、交付成果

八、物料准备