银行内训师专题训练
银行内训师专题训练(3天)
--主讲老师朱老师
第一部分 培训师和培训（视频）
一、什么是培训师
二、培训的作用和意义
三、培训师的职业定位
四、内部培训师的职业定位
五、内部培训师和外部职业培训师的异同
六、内部培训师基本素质
七、内部培训师的两个职责
八、培训与教育的差异在哪里
九、怎样才能成为优秀的内部培训师
十、一分钟迷你课程演练（现场录像后回访点评）
第二部分 内训师的职业素养和培训流程
一、挑选内训师的标准
二、冰山理论与内训师的功底
三、内训师的九大能力
四、内训师的评价纬度
五、三位一体的角色认知
六、培训的乐、教、学、悟、做、持
七、培训项目的分类
八、在职人员各岗位和年龄培训学习的原则和特点
九、培训项目的开展流程
十、如何让培训落到实处并持续提升
第三部分 培训需求的调研和计划的制定
一、培训需求的前期调研
二、实施培训需求调查工作
三、培训需求信息获取方法
四、从不同角度分析培训需求
五、分析培训需求内容
六、设计培训计划
七、界定培训计划内容
八、设计培训课程
九、选择培训对象
十、把培训纳入管理系统
第四部分 培训的准备和培训效果评估
一、培训场地的选择对课程的影响
二、良好培训氛围的营造
三、培训工具的准备和调试
四、培训教材的制作
五、全面认识培训评估
六、培训评估的方法
七、如何撰写评估报告
八、如何看待对内训师的评估
九、如何对培训项目进行评估
十、培训评估的局限性和特殊性
第五部分 课程的设计和讲课技巧
一、课程的设计流程
二、课程简介的编写
三、课程大纲的设计
四、课程结构的设计原则
五、标准课程结构模型
六、讲义制作技巧和策略
七、课程时间的有效安排
八、巧妙的十种开场和完美的十种结束技巧
九、十种课堂常用的培训技法
十、授课现场点评艺术
第六部分 内训师的技能修炼
一、面对领导和同事，上台讲课有顾虑吗？
二、克服怯场的五大技巧
三、内训师肢体语言的训练：微笑、站立、行走、蹲坐、手势、眼神
四、内训师有声语言的训练：发声、音量、音色、语速、停连、气息
五、觉醒层面与情绪感染的运用
六、内训师的控场能力和突发事件的处理
七、授课时控场的七大主要技巧：约束技巧、调动技巧、同理心技巧、
转呈技巧、收放技巧、示强技巧、示弱技巧
八、内训师与教学器材的配合作用
九、内训师授课风格的塑造
十、不同部门、不同课程、不同产品的授课方法的不同特点
第七部分 考核评价
由领导和老师及相关部门人员组成评委，对每位学员5分钟的现场授课进行考评。优秀者颁奖或证书。
