王海
银行培训师王海
【专家介绍】
1.原招商银行销售主任;
2.原荷兰银行高级客户开拓经理;
3.原美林证券大客户经理;
4.上海交通大学、浙江大学、上海财大、上海复旦等多家知名高校合作讲师。
王先生是理财、网点服务营销专家,有10年金融机构银行一线的服务经验。长期从事个人理财业务、金融机构服务营销的一线工作。
王先生有丰富的客户服务经验,具有客户沟通能力和个人客户开拓能力和丰富的理财知识,熟悉外资和中资银行的营销模式。作为一线客户经理,具有丰富的面向最终客户的培训及讲座经验,前后为超过4500 人次的客户进行400场次的专题培训及理财讲座,得到客户的广泛好评。
拥有丰富的银行培训经验和销售实战经验,为金融机构超过6,000名分行零售主管、支行行长/主管副行长、零售主管、理财经理、客户经理、大堂经理及相关服务营销人员提供培训。
培训擅长领域:电话邀约及营销技巧、顾问式营销技巧、网点识别引导及分流、客户关系维护及提升、金融大客户的开发与维护、高端客户类型分析、营销服务流程及技巧、客户高效沟通流程与技巧、客户需求分析方法与案例分析、产品组合营销技巧与案例分析等。
【核心课程】
一、营销类课程:
1.《公私联动交叉机会挖掘》
2.《个金客户经理营销技巧提升》
3.《对公营销新策略》
4.《公司客户分层管理与关系营销》
5.《高端客户营销技巧提升》
6.《银行客户需求发掘及产品呈现技巧》
7.《银行客户管理》
8.《银行理财产品分析与顾问式营销技巧》
9.《客户经理顾问式销售技巧》
10.《大客户营销技巧》
11.《私人银行业务开拓》
二、网点类课程:
1.《打造支行利润中心》
2.《网点潜在高端客户挖掘与关系深化》
3.《营业网点现场管理》
4.《零售银行网点主任销售管理》
5.《优质客户来源和开发及现场管理》
【2012年授课记录】
中国银行及分行:
中国银行北京分行:《理财产品分析与顾问式销售技巧》
中国银行江苏省分行:《个金理财营销技能提升》《大客户营销》
工商银行及分行:
工商银行总行:《沟通与协作》《零售客户分层及客户关系管理》二期
工商银行金华分行:《网点营销管理》
工商银行福州分行:《对公营销》
工商银行长春分行:《客户挖掘与产品呈现技巧》
农业银行及分行:
农业银行总行:《网点潜在高端客户挖掘与关系深化》
农业银行长沙分行:《对公营销技巧》
农业银行广州分行:《大客户营销谈判与项目投标技巧》、《公私联动机会发掘与交叉营销》
农业银行井冈山分行:《公私联动交叉销售》三期
农业银行合肥分行:《网点现场管理》《网点主任营销技能提升》
农业银行长春分行:《网点转型》项目
建设银行及分行:
建设银行上海分行:《对公营销技巧》二期
建设银行浙江省分行:《私人银行课程》
建设银行温州分行:《网点管理》
建设银行行郑州分行:《公私联动机会发掘与交叉营销》
建设银行四川分行:《商业银行的渠道开拓与拓展》三期
建设银行开封分行:《公私联动交叉销售》
交通银行及分行:交通银行上海分行、交通银行南宁分行
招商银行及分行:招商银行北京分行、招商银行上海分行
中信银行及分行:中信银行上海分行 《客户经理营销训练营》四期
其他银行:
浦发银行上海分行、浦发银行杭州分行、汉口银行总行、汉口银行宜昌分行、南京银行北京分行、成都银行、北部湾银行、长江商业银行、中山银行、江苏银行、苏州银行总行、包商银行、郑州银行、海峡银行、江南银行、江苏邮储、浙江邮储、山西邮储、山东邮储、山东农信社等。
2012年下半年累计授课80天,培训至今培训的客户经理数量将近10000人次,大堂经理7000人次,网点主任3000人次