职业化塑造
《职业化塑造》
--王老师主讲
【我们的课程将帮助您】
1.了解压力产生，认知情绪、控制自我情绪明确职业化心态，职业化意识，职业化技能是作为一个职业人不可缺少的三要素；
2.提升服务意义，明确个人与企业的关系，发现自我不足，更好的为企业服务。
【培训形式】
培训形式：理论讲解+互动+教学DV+案例+研讨+训练+情景模拟
【课程时长】
1-2天
【课程大纲】
第一模块：机遇与挑战----------------如何直面竞争
第二模块：解读职业化----------------职业人必备条件
第三模块：职业化阻碍因素----------化阻力为动力
第四模块：解读职业化要素----------职业人必备之素质
第五模块：职业化必备DNA---------素质决定职业化行为
第六模块：职业化行为意识----------团队与个人关系
具体内容
第一模块：机遇与挑战----------如何直面竞争
一、机遇与挑战
1.解读当今竞争
2.未来的竞争是？
3.我们的职业化程度将决定？
第二模块：解读职业化---------职业人必备条件
一、解读职业化
1.什么是职业化
2.为何要讲职业化?
3.我们离职业化还有多远?
二、职业化四大体现
1.职业化工作能力
2.职业化工作形象
3.职业化工作态度
4.职业化工作意识
第三模块：职业化阻碍因素---------化阻力为动力
一、物质&精神
二、付出&收获
三、过程&结果
四、思想&行为
五、自我&他人
第四模块：解读职业化要素----------职业人必备之素质
一、职业化心态
1.学习心态
2.抗压心态
3.服务心态
二、职业化技能
1.管理技能
2.沟通技能
3.处理问题技能
4.服务技能
三、职业化意识
1.服务意识
2.行动意识
3.协助意识
4.主动意识
5.包容意识
第五模块：职业化必备DNA---------素质决定职业化行为
一、职业化基本素质
1.理念决定命运：敬业受益终生
2.知识创造未来：学习拥有明天
3.能力构筑竞争：有为才能有位
4.行为体现素养：细节决定成败
二、职业化行为法则
1.服务质量：质量塑造尊严
2.不断进取：千万别说不可能
3.有效沟通：沟通从心开始
4.团队合作：形成整体才有力量
第六模块：职业化行为意识---------团队与个人关系
一、我与企业关系
1.个人依赖于企业
2.个人的发展依靠于企业
3.个人的生存也离不开企业
4.个人价值体系不能没有企业
二、企业与个人
1.人是企业基础
2.企业发展依赖于个人
3.企业发展剔除糟粕，留下精华
三、职业化与团队意识
1.木桶理论
2.企业需要我
3.团队意识是保障
课程的总结与回顾
分享到