戴士超
银行讲师戴士超
【导师简介】
1.中国《聚合式管理》课题创始人
2.中国《差异化管理》课题带头人
3.中国第二代高级企管顾问
4.国际银章职业培训师导师
5.执教13年，倡导原创精神，恪守专业主义，坚持全定制式差异化互动教学
【原创版权课程】
差异化管理
1.国有银行：《聚合代际员工》
2.商业银行：《凝聚混编团队》
3.综合行业：《差异化辅导与激励》
4.8090：《青年员工心理管理》
聚合式管理
1.统御：《大数据时代的领导统御力》
2.凝聚：《员工归属感与团队凝聚力》
3.联动：《团队与个人目标联动管理》
4.协作：《员工冲突管理与团队协作》
职业化管理
1.新员工：《从合格到优秀》
2.骨干员工：《从优秀到卓越》
3.老员工：《从卓越到卓著》
4.新任经理：《从技术到管理》
【导师从业履历】
执教13年，为中国20省约200地市金融、电信、电力能源系统等企/事业提供咨询、培训服务；辅导学员逾70000余人。
√13－13年管理咨询／培训经历；
由“服务营销管理”转型至“员工管理”领域，较能把握一线员工心理状态和管理者困惑与现状；
√9－－9年高校授课经验；
历任多所高校MBA特约讲师与大学生职业发展辅导老师，对当代大学生的心理、思维与行为模式较为了解；
√8－－8年员工管理课题研究经验；
专注于《ERM/EAP•员工管理》领域，研究更适合当代中国企业的员工管理系统咨询培训方案；
√5－－5年服务营销管理课题研究经验；
1999-2004年，致力于“服务厅现场服务管理体系构建”与“大客户服务营销体系建设”咨询和培训工作；
√33000－－课题调研有效样本33000余人/份；
通过多层次调研（问卷调查、员工访谈、课前调研等方式），客观了解当前国内企业管理困惑与员工管理现状；
√20/200/70000－－为中国20省约200地市金融、电信、电力系统等大型企业提供咨询、培训服务,辅导学员70000余人。
【导师职业风格】
1.从心理学的视角观察职场
2.以顾问师的专业解析问题
3.用教练技术启发管理思维
4.融多元方式聚合学习智能
“专业主义／原创精神”
无调研不立项，坚持为学员呈现量身定制的非重复性课程，课前调研率100％，课后回访率⩾90％，课程满意率⩾90％，轮训率⩾70％。
专注：“一个职业培训师的职业化坚持：专业主义、原创精神。”
⋯⋯讲授课程均属自主研发，反对简单照搬西方概念和盲目迷信传统经验，抵制功利主义干预学术自由，摒弃“万金油”模式讲师发展路径，十余年只做一件事：专注于《（ERM/EAP）员工管理》领域课题研究；
严谨：“成功无捷径，细节是魔鬼。”
⋯⋯无调研不接项、无把握不立项、无改善不落项，坚持为客户提供专属定制式咨询培训服务；
务实：“适合才是好，适用才有效。”
⋯⋯实用主义者，主张“理念中国化、策略口语化、理论模型化、技术工具化、方法流程化”的顾问式教学；
喜乐：“让思考发生，让学习有趣。”
⋯⋯注重启发、反对说教，教学技术多元（心理学、神经语言学、教练技术、诊断咨询技术、体验式培训），强调“良药不苦口忠言不逆耳、互动教学寓教于乐”的快乐式学习。
【课程见证】
戴老师2012年授课127天，其中品牌课程《差异化管理》96天／55期，客户满意率>90％，课程续约/轮训率>80％）
四川建行个金部经理轮训2期（4天）
浙江能源中高管轮训10期（20天）
浙江农行个金部中干轮训2期（4天）
嘉兴农行支行长轮训2期（4天）
温州农行支行长轮训2期（4天）
广东农行支行长轮训3期（6天）
广东建行后备干部轮训3期（6天）
招银大学储蓄主管轮训2期（4天）
苏州建行管理人员轮训9期（9天）
浙江邮储中层管理轮训2期（4天）
贵州电力B级管理轮训6期（12天）
玉溪供电B级管理轮训2期（4天）
甘肃电力处级干部轮训3期（6天）
宿迁建行中层管理人员培训（2天）
苏州农行支行长培训（2天）
江苏中行网点负责人培训（1天）
镇江建行中层管理者培训（1天）
成都规划设计院中干培训（1天）
福建烟草中高层管理培训（1天）
湖北移动集团客户部总经理（1天）
【学员评价】
•把复杂的理论，方法归纳成流程化工具，便于在工作中参考，改善了我的管理理念和思维。
•老师幽默风趣的授课风格很是受用，课程内容非常丰富，在老师深入浅出的解析中，很轻松就能掌握这些
管理技术，无论对个人还是团队管理方面，都学到许多实战技术！
•知识量相当大，老师授课过程深入浅出容易吸收，尤其是最后会把所有关键知识点和方法论都通过现场
设计流程化工具来落地，更是惊喜，这在以前的培训中是没有遇到过的！
•对现在我们银行员工的心理状况有很深的了解，给了很多针对今天员工特点的针对性管理思路，非常实用！
•见解精辟很有启发， 生动有趣，语言简洁，授课趣味性很高，很久没参加过这么开心的培训了。
•互动性高，授课技术炉火纯青，尤其是利用《大清御史》等视频片段进行讲解，让人印象深刻，深受启发！
•对我们提出的困惑有比较好的讲解，可解决管理中的实际困惑，喜欢这种不照本宣科的讲授方式，很实用！
【服务客户】
建行广东、广西、四川、贵州、湖北、湖南、福建、安徽、江西、江苏、浙江、河北、河南、苏州、天津、深圳分行
农行广东、四川、河南、湖北、浙江、安徽、苏州分行，
中行广东、广西、江苏、江西、山东、河南、福建、湖北、湖南、云南、贵州、四川、天津、深圳分行，
工行广东、四川、江西、湖北、湖南、甘肃分行，
招商总行、广东、江苏、陕西、山西、河北、武汉、深圳、分行，
邮储广东、四川、河北、山东、浙江分行，
中信、农商、广发、民生等银行……；
