职业常青:《从技术到管理》
职业常青:《从技术到管理》
岗能匹配:关注新任主管职业化管理--国际银章职业培训师导师 戴老师
【新人困惑】
1.部分从基层做起来的管理人员,在做业务的时候游刃有余、得心应手,可是转管理之后却总是头如斗大、手忙脚乱;
2.管理工作得不到理解与支持,上层觉得自己执行不力,而下层又认为自己是在瞎指挥;
3.一个人是一条龙的个人英雄主义,可以管理带领的团队却成了三个人一条虫的烂尾楼;
4.只有零散的管理经验,没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能;
5.不善于人际沟通与交往,距离了同事,脱离了团队,削弱了团队凝聚力.
【课程收益】
1.清晰作为一个职业化主管的职场角色和素质要求;
2.掌握基本的员工差异化管理技能,提高管理执行能力;
3.能够清楚了解下属的心理需求和能力状况,拥有强烈的服务下属的意识和心态,有效指导下属高效率完成工作;
4.具备有效沟通能力,懂得处理人际关系,形成独特系统的、科学的、实操性的管理技能;
5.提高培养和辅导各类型下属能力,能够将团队成员充分调动起来,使团队更具战斗力
【授课对象】
新任中基层管理者
【授课时间】2天,6课时/天
【授课方式】
1. 讲授50%,互动体验15%,角色扮演15%,视频学习10%,小组研讨10%
2. 以讲解引导为主、研讨体验为辅,注重学员从“听、说、看、动、记”身体力行的参与中顿悟:
*“听”,音乐激励、心灵回想;
*“说”,引导思考、经验分享;
*“看”,图型模拟、视频解析;
*“动”,角色扮演、体验实践;
*“记”,现场互动,教学相长。
【课程大纲】
篇章 |
主要内容 |
|
启发篇 |
行业主管职业化状态调查与分析 | |
认知篇 |
我/我们的目标 | 1 职业化主管的角色与定位2 职业化主管岗位达标标准
3 职业化主管素质模型建设 4 职业化主管的个人影响力与职业化品牌建设 5 优绩与卓越团队模型 |
|
我/我们的现状 | 1 员工满意度评估2 员工需求分析
3 DISC员工分类与团队平衡管理 4 我/我们的优势世界 5 我/我们的发展障碍 |
实战篇 |
第一步员工心理契约管理 | 1 企业价值观学习2 团队精神塑造
3 员工价值观分析与差异化管理 4 基于企业价值观的员工职业生涯规划指导 |
|
第二步团队情绪与压力管理 | 1 团队情绪的四个反应特点2 工作压力曲线及因素分析
3 团队情绪曲线分析及应对策略与技巧 |
|
第三步团队士气与人本激励 | 1 员工激励始于反思2 人本激励以动机管理为基本原理
3 人本激励的八项原则 4 人本激励步骤与方式以及禁忌 |
|
第四步团队目标与计划管理 | 1 传统管理者为何不能巧用目标管理方法2 团队目标管理的重点在于明确化与共享
3 职业化主管如何指导员工做好目标管理 4 团队实现目标管理的关键是进展管理 |
强化篇 |
团队员工差异化培育 | 1 部属培育中常见的障碍2 差异化的部属培育计划
3 部属培育与平衡发展策略 |
|
团队和谐沟通管理 | 1 为什么要强化团队和谐沟通2 团队和谐沟通的基本模型与实施要素
3 响团队和谐沟通的障碍 4 因人而异的管理沟通 5 基于人性的团队和谐沟通与关系维护技术 6 团队和谐沟通的平衡艺术 |
|
团队平衡管理策略 | |
总结篇 |
老师总结: 师生分享互动,学员总结与难点答疑 |