职业常青:《从技术到管理》

 

职业常青:《从技术到管理》

岗能匹配:关注新任主管职业化管理--国际银章职业培训师导师 戴老师

【新人困惑】
1.部分从基层做起来的管理人员,在做业务的时候游刃有余、得心应手,可是转管理之后却总是头如斗大、手忙脚乱;
2.管理工作得不到理解与支持,上层觉得自己执行不力,而下层又认为自己是在瞎指挥;
3.一个人是一条龙的个人英雄主义,可以管理带领的团队却成了三个人一条虫的烂尾楼;
4.只有零散的管理经验,没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能;
5.不善于人际沟通与交往,距离了同事,脱离了团队,削弱了团队凝聚力.

【课程收益】
1.清晰作为一个职业化主管的职场角色和素质要求;
2.掌握基本的员工差异化管理技能,提高管理执行能力;
3.能够清楚了解下属的心理需求和能力状况,拥有强烈的服务下属的意识和心态,有效指导下属高效率完成工作;
4.具备有效沟通能力,懂得处理人际关系,形成独特系统的、科学的、实操性的管理技能;
5.提高培养和辅导各类型下属能力,能够将团队成员充分调动起来,使团队更具战斗力

【授课对象】
新任中基层管理者

【授课时间】2天,6课时/天

【授课方式】
1. 讲授50%,互动体验15%,角色扮演15%,视频学习10%,小组研讨10%
2. 以讲解引导为主、研讨体验为辅,注重学员从“听、说、看、动、记”身体力行的参与中顿悟:
*“听”,音乐激励、心灵回想;
*“说”,引导思考、经验分享;
*“看”,图型模拟、视频解析;
*“动”,角色扮演、体验实践;
*“记”,现场互动,教学相长。

【课程大纲】

篇章

主要内容

启发篇

行业主管职业化状态调查与分析

认知篇

我/我们的目标 1       职业化主管的角色与定位2       职业化主管岗位达标标准

3       职业化主管素质模型建设

4       职业化主管的个人影响力与职业化品牌建设

5       优绩与卓越团队模型

 

我/我们的现状 1       员工满意度评估2       员工需求分析

3       DISC员工分类与团队平衡管理

4       我/我们的优势世界

5       我/我们的发展障碍

 

实战篇

第一步员工心理契约管理 1       企业价值观学习2       团队精神塑造

3       员工价值观分析与差异化管理

4       基于企业价值观的员工职业生涯规划指导

 

第二步团队情绪与压力管理 1       团队情绪的四个反应特点2       工作压力曲线及因素分析

3       团队情绪曲线分析及应对策略与技巧

 

第三步团队士气与人本激励 1       员工激励始于反思2       人本激励以动机管理为基本原理

3       人本激励的八项原则

4       人本激励步骤与方式以及禁忌

 

第四步团队目标与计划管理 1       传统管理者为何不能巧用目标管理方法2       团队目标管理的重点在于明确化与共享

3       职业化主管如何指导员工做好目标管理

4       团队实现目标管理的关键是进展管理

强化篇

团队员工差异化培育 1       部属培育中常见的障碍2       差异化的部属培育计划

3       部属培育与平衡发展策略

 

团队和谐沟通管理 1       为什么要强化团队和谐沟通2       团队和谐沟通的基本模型与实施要素

3       响团队和谐沟通的障碍

4       因人而异的管理沟通

5       基于人性的团队和谐沟通与关系维护技术

6       团队和谐沟通的平衡艺术

 

团队平衡管理策略

总结篇

老师总结: 师生分享互动,学员总结与难点答疑
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作者:
本文由 bianji 于2013年11月12日发表在银行中层管理分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
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