《银行中层卓越管理技能提升训练》
《银行中层卓越管理技能提升训练》
--银行管理与营销实战型讲师许老师主讲
课程时数：12小时（2天）
课程对象：银行中层管理者
培训方式：讲授、案例分析、小组练习、互动问答、讲师启发、现场演练等
培训受益：
1、提升银行中层管理者的管理能力和领导能力
2、学习如何有效管理中提升员工的执行力
3、让员工自动自发管理的秘密——职责、目标、计划、考核
4、管理与引导员工的营销策略与创新
5、组建团队的选、育、用、留、提、淘的管理技巧
6、提升团队营销绩效
培训提纲：
第一部分、银行中层管理者的角色定位
一、中层管理者为什么压力大
1.教别人干不如自己干，为什么要教？
2.新生代员工越来越不负责任，我该怎么办？
3.管理者的困惑原因解析
4.中国“三”的思维启发
二、感悟角色定位与困惑
1.定位：中层管理者是银行的基层执行层的领导者
2.能力：领导力、执行力、创新力
3.要求：任务重、指标多、带团队
三、如何提升自己领导能力
1.深刻理解领导力
2.领导力的二个维度
3.提升领导能力的几个技能
4.学会反思人性的缺陷
四、领导应该承担什么样的责任
1.一个案例的启发
2.跟下属的关系
3.被领导者怎么看领导
第二部分、创建一支卓越的销售团队，提升团队执行力
一、如何创建卓越的销售团队
1.我们身边有那些卓越的团队
2.团队有哪些明显的特征
3.如何建设一支卓越的团队
4.高效团队的标准
二、创造团队文化
1.团队文化的传播关注点
2.早会、夕会的召开制度及注意事项
三、创造团队的六个关键步骤
1.如何选人：强调“准”
2.如何育人：强调“稳”
3.如何用人：强调“动”
4.如何留人：强调“情”
5.如何提任：强调“远”
6.如何淘人：强调“狠”
四、在用人中，常用的是指挥、激励、授权、督导，其中激励是关键
1.员工的分类及常用的四种管理方法
2.目标激励：用目标实现后的景象激励
3.以身作责：用你的付出带动下属
4.竞赛激励：经常树立周围的竞争对手
5.故事激励：多少英雄的故事在流传
6.情景激励：根据员工的工作状态选择激励方式
7.态度决定一切，成功励志
8.员工激励实战(PMPMP)
第三部分、提升销售团队绩效
一、团队营销策略
1.感悟销售本质
2.销售的理念及应用
3.区域性营销步骤及实施
二、团队营销管理工具应用
1.系统化销售管理的重要性
2.销售活动管理技巧
三、团队目标的分解实施与考核
1.个人目标的设定
2.目标管理的核心
从目标到计划（六步工作法）
时间管理核心
时间管理的具体步骤
案例：古龙的故事、我们的销售士气、许三多的故事 团队目标实战演练
四、绩效辅导面谈技巧
1.辅导的原则
2.辅导时机的选择
3.如何运用激励与授权
4.如何恰当处理下属的抱怨
5.如何有艺术的批评员工
6.成功辅导的关键
第四部分、银行支行长的心态修炼以及创新管理
一、银行中层管理者如何应对挑战
1.学习思维
2.跟谁学？
3.学什么？
4.怎么学？
二、创新管理
1.易经给我们什么样的启发
2.从乾卦看支行长的成长历程
3.管理者的核心就是创新（营销创新、技术创新、组织创新），斯隆案例给我们的启发
三、修炼一个健康的心态
1.积极心态
2.责任心态
3.坚韧心态
