《银行职员魅力女性形象塑造》
《银行职员魅力女性形象塑造》
--袁老师主讲
【课程长度】12课时（两天）
【培训对象】银行女性职员
【人数安排】50人以内
【授课方式】精彩讲授、案例分析、场景模拟、实操训练、讨论点评等。
【课程大纲】
第一节、魅力女性形象篇
一、仪容仪表礼仪规范
1.形象人生
2.形象与色彩
3.形象魅力强化技能
4.女士着装要求---衣、裙、内衣、袜及鞋等具体要求
5.服饰搭配风格与技巧
6.佩饰搭配技巧与禁忌
7.仪表规范及禁忌
8.妆容技巧
二、仪态礼仪规范
1.挺拔的站姿
2.优雅的坐姿
3.大方的行姿
4.得体的蹲姿
5.规范的手势
6.眼神的运用与规范
7.微笑魅力与训练
三、常用礼仪
1.接待礼仪
（1）称呼礼仪
（2）致意礼仪
（3）介绍礼仪
（4）握手礼仪
（5）名片礼仪
（6）迎（送）礼仪规范
（7）引领礼仪
2.座次礼仪
3.电话礼仪
4.电梯礼仪
5.乘车礼仪
6.宴请礼仪
中餐礼仪
（1）餐前准备、组织、邀请、点菜等规范
（2）中餐座次规范
（3）中餐席间中餐规范
（4）中餐席间用餐禁忌
西餐礼仪
（1）餐前准备、组织、邀请、点菜等规范
（2）西餐座次规范
（3）西餐餐具使用规范
（4）西餐席间用餐禁忌
第二节、魅力女性素质篇
一、茶艺鉴赏
1.了解中国六大茶
2.如何品茗？
3.花茶茶艺
4.绿茶茶艺
二、花艺鉴赏
1.了解花语
2.手工花制作技巧
3.艺术插花技巧
