《银行客户经理成长25堂课》连载14
商业银行客户经理心灵鸡汤(四十九堂课) 第四十堂课 快跑、再…
对市场变化保持高度敏感,时刻关注新的客户需求与金融政策。不断学习新知识、新技能,最大程度地将之运用到实际工作中。善于总结,通过不断改善现有的工作方法、思路和流程来提高效率。及时调整自己,适应不断变化的环境。在今天的银行竞争中,使用老套路、老方法肯定是不行的,企业的需求在更新,银行不断推出新产品,我们不跟上肯定被市场淘汰。“树欲静而风不止”。我有一张××银行1998年优秀客户经理的合影,今天打开一看,几乎70%的人都不见了。
银行是一个高淘汰的行业,不进则退。需要你快跑、再快跑。
商业银行客户经理心灵鸡汤(四十九堂课) 第四十一堂课 懂得复命
完成上级布置的工作任务后应向上级反馈工作结果,最好采取书面的报告方式,而不应被动地等待上司的过问。
有些即使上级单位没有布置,但是考虑对上级单位可能很重要,仍应积极报告。客户经理是银行的终端触角,要向银行的上级(总分行)不断反馈客户的需求、产品的使用市场效果等报告,不管上级是否过问。做一个负责任、有着大局观的优秀客户经理,你会得到意想不到的收获。
在各家银行,总分行高度掌控各项资源,永远将拉近与上级单位的关系,与上级单位走近乎。一旦有任何的好处,上级单位第一个会想到你。
商业银行客户经理心灵鸡汤(四十九堂课) 第四十二堂课 别把自己当成…
在银行干客户经理,外表要很光鲜,要真正象个白领。工作上,千万别把自己当成白领。
想想,优秀的客户经理是不是起得比公鸡都早,睡得比××都晚,责任比主席还大,吃得比野猪还杂,态度比孙子都好。这是白领的生活吗?
电视害死人。
我进入银行之前,特向往银行生活,看看电视里。银行白领,穿着笔挺的西服,锃亮的皮鞋,拿着一个漂亮的公文包。进出都是高级写字楼,谈话都是在咖啡厅,穿的都是高档西服,用得都是派克金笔,喝酒都是红酒抿抿酒杯(说得都是chess),结帐都是手写支票,开得最次都是本田,嘴里出来的都是洋文,互相称呼的都是英文名字,女的都是什么“anny”之类,男的都是什么“banker”之类(一查字典原来“banker”的中文译名除了银行家,还有农夫的意思。),有时还弄点和客户的三角恋爱,有时陷入复杂的爱恨情仇中。感觉特神气。
进入银行,根本不是这么回事。经常往郊区走(有时还爬上油罐),谈话在哪都有可能(有时在银行对面的包子铺),穿得五花八门(皮鞋很久没有刷油),没有金笔可用,喝酒都是白酒干杯(而且经常说,走一个,就是一口闷),结帐都是数票(有时,还吐吐吐沫),钞票没带购就刷卡,奥千万别忘了本行的信用卡,否则报销麻烦,不忘要张发票(服务员拿来POS机,很谦虚的举着,你很认真的输着密码)。骑的是自行车(冬天还需要带上棉帽子),嘴里都是“老王、老李”,别说与客户的浪漫了,累得头都发疼,都是和老爷们将红酒当啤酒直接干掉,哪里有一丁点浪漫。但就是这样,能拉来存款。
看看,和电视里的相差何止十万八千里。
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1.《银行客户经理成长25堂课》连载1
2.《银行客户经理成长25堂课》连载2
3.《银行客户经理成长25堂课》连载3
4.《银行客户经理成长25堂课》连载4
5.《银行客户经理成长25堂课》连载5
6.《银行客户经理成长25堂课》连载6
7.《银行客户经理成长25堂课》连载7
8.《银行客户经理成长25堂课》连载8
9.《银行客户经理成长25堂课》连载9
10.《银行客户经理成长25堂课》连载10
11.《银行客户经理成长25堂课》连载11
12.《银行客户经理成长25堂课》连载12
13.《银行客户经理成长25堂课》连载13
14.《银行客户经理成长25堂课》连载14
15.《银行客户经理成长25堂课》连载15
16.《银行客户经理成长25堂课》连载16