bianji 2014-01-12 银行客户经理 暂无评论 7,312 次

《银行大客户、集团客户管理与营销策略》
主讲：张老师 （6课时）

一、集团客户的识别
1)集团客户类型
2)集团客户认定标准
3)集团客户管理原则
4)集团客户授信原则
5)关联企业套贷手法
6)刘明康 ：大客户授信五大风险

二、集团客户金融服务趋向
1)案例：大客户财务目标解读
2)核心企业金融需求特点
3)大客户服务现状
4)公司业务三个趋势
5)提升价值链：核心银行产品结构
6)组合产品策略
7)大客户合作模式转型
8)大客户集中管理
9)客户关系：从蝶形到菱形

三、集团客户营销
1)关系营销与“关系”策略
2)大客户营销的路径选择
3)集团客户三层结构
4)集团客户两种发起方向
5)“企业生态群”模式的优点
6)集团客户四种介入途径

四、实证分析：大客户服务组织
1)外资银行组织模式借鉴
2)公司业务组织模式
3)案例分析：大客户直管
4)案例分析：大客户部的职能定位
5)案例分析：行业事业部制改革