舌尖上的银行柜员生活
舌尖上的柜银行员生活
清晨的第一缕阳光刚刚洒到这座城市，柜员们则早已穿戴整齐，从家里精神饱满地迈出。他们要去接钞，这是一种古老的习俗，他们给银行带来了一天营业所需要的所有现金。
柜员的意义不仅在于业务的处理，更在于善于抓住各种营销信息，以飨支行里那些绵延不断的考核。柜员是支行里最朴素的一族，他们信奉客户是上帝，合规是底线，营销是一种习惯，一切和谐融洽。靠苦口婆心的柜面营销或许并不能保证每天都有足够的成果，但柜员们并不在乎，无论上班或值班，他们乐于分享每一笔业务处理的快乐和营销成功的喜悦。
今年柜员的营销方向与平时稍有不同，他们要去营销一个不同于往年的产品——手机银行。相较于其他产品，手机银行更像是大自然神秘而又宝贵的馈赠。这是一种来自遥远的东方的诱惑，要经过二十多户每人每天完全隔绝荤腥的培植才能成熟，非常珍贵。据文件记载，手机银行操作简单、细腻润滑，白里透红，入口鲜美，唇齿留香，收费低廉。其富含的考核元素更是能为柜员的营销考核提供必须的营养。他既是一个银行产品，更是一道名贵菜肴，对于柜员，更像一种绵延千年的精神信仰。
日头很快地爬到中天，办了近百笔业务的柜员略微感到有些疲惫。他微笑着送别了一个贵宾客户，整理了一下现金，擦了擦汗。他知道手机银行作为名贵而且稀有的资源，并不是轻而易举便能在厅堂里寻见的，所以他并不打算放弃。额头的汗水滴到键盘上，心里却不会有一丝苦累，他一边叫号，一边试图用灵敏的嗅觉和听觉在风里搜寻营销线索。
很快柜员便锁定了方向。因为据资料记载，有新开户的地方总会有大把的机会。一个新客户出现在眼前，他开始露出微笑，因为这预示着任务和指标。他仿佛已经看见行长欣喜的眼神。而接下来他要做的，便是小心翼翼地将客户忽悠到手，填写单据，录入系统，手机银行、网上银行、电话银行、微信银行，这些是必须的。柜员们相信，在业务处理时，时长的把握是最重要的，要把产品一个不漏的处理完，又要让客户有如沐清风的快意，能把握这种火候的，只有年长的老徐才能做得滴水不漏。
一个季度之后，午后温暖的阳光照进银行的大门，透过厚厚的防弹玻璃，柜员们已经听说了考核的结果。他们虽然感到悲伤，却并没有不满和意外。他们知道，为了获得圆满的绩效，必须不停战斗，不停营销，当然，不出差错是底线。很快他们便会擦干眼泪，默默地清点现金，整理传票，因为送钞的时间快要到了。相信，明天又会是新的一天，他们早已学会了前赴后继，为了生命里一种天然传承的习俗而继续努力。
