李原
李原老师
【个人简介】：
1.美国国际训练协会PTT国际银章培训师
2.深圳大运会礼仪培训师
3.华南多家培训机构核心讲师
4.世界权威色彩机构CMB国际认证色彩顾问
5.CFCA认证色彩搭配师
6.中国流行色协会会员
【核心价值】：
1.曾供职于世界500强企业富士施乐、菲利浦、中国电子客户服务经理、四季色彩咨询有限公司首席色彩顾问。
2.现任多家礼仪和文化传播公司常年顾问。
3.长期致力于银行、电力、通讯行业服务质量与服务营销、服务行为规范与训练与礼仪领域的研究。
4.开发出一系列相关的课程，旨在从心理认同、职业形象、行为规范、服务技巧、高效沟通、危机公关与投诉处理能力等各个方面着手，提升服务质量与企业形象，培养客户忠诚度。为企业提升服务质量提供一站式培训方案。
【授课风格】：
1.李原老师优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动，课堂气氛活泼、热烈。
2.同时结合大量实践案例，实用性、可操作性极强，从而达到最佳的授课效果。深得受训企业与学员的青睐!
【擅长领域】：
服务营销、服务技巧、服务行为规范、职业形象、礼仪类、投诉处理、沟通、色彩搭配与魅力女性品味提升、奢侈品鉴赏
【主讲银行课程】：
1.《银行网点服务营销与客户满意度提升》
2.《银行网点人员优质服务礼仪与待客沟通技巧》
3.《银行大堂经理：网点现场管理与主动服务营销》
4.《银行客户（理财经理）高端客户服务技巧与服务营销》
5.《商业银行客户（大堂）经理服务礼仪与服务标准化训练》
6.《商业银行柜员服务礼仪与服务标准化训练》
7.《银行新入职员工职业化与服务礼仪规范》
【经典案例】：
1.中山.远洋城房地产有限公司新楼盘‘世界观’各岗位（销售人员、礼仪大使、水吧服务员、电瓶车司机、签约秘书）在开盘前进行客户接待服务行为训练，大幅提升了员工的职业形象及职业素养，并获得了客户的认可；
2.深圳地王大夏熊谷物业礼宾人员服务行为规范咨询项目；
3.南京银行“卓越展示”银行服务精英特训营，培训满意度达9.8分；
4.河源紫金供电局“形象好 管理好 服务好”服务行为规范及服务满意度提升训练营；
5.深圳佳华门诊部服务行为规范及满意度提升训练营，并得到客户的认可及转介绍；
6.深圳发展银行宁波分行柜面人员标准服务流程导入咨询项目；
7.河源连平供电局“形象好 管理好 服务好”服务行为规范及服务满意度提升训练营；
8.中国银行广东省分行‘礼规结合’服务理念导入三期；
9.中国建设银行广州荔湾支行服务行为规范训练营两期；
10.柳州银行新员工入职服务礼仪与行为规范；
11.深圳市标杆网点盐田供电局服务礼仪与服务理念导入；
12.浙江工商银行魅力女性品味提升与色彩搭配技巧两期。
13.河源市供电局95598“呼叫中心流程规范与阳光心态塑造”两期
【服务过的银行客户】：
华夏银行、江西永修农村信用合作联社、江西资溪农村信用合作联社、金盛保险、深圳民生银行、海通证券、南京银行、深圳发展银行、广州建设银行、广州农村商业银行、中国工商银行、柳州银行、广州中国银行省分行、太平洋保险、深圳市浦发银行、浙江工商银行金华分行、浙江工商银行嘉兴分行、中行泉州分行（共四期）...
